HANDELSVILKÅR

Københavnerture IVS
Sankt Pauls Plads 3, 3.tv
1314 København K.

CVR. nr.: 37594466
Mail: kontakt@koebenhavnerture.dk
Telefonnummer: +45 5325 8920

FORTRYDELSESRET OG AFLYSNING

Pengene bliver trukket fra kundens kort ved køb af billetter

Prisen er inklusiv 25% moms

De købte billetter bliver sendt på mail efter køb

Billetten skal fremvises enten som print eller digitalt eller på mobil inden turens start.

Købte billetter refunderes som udgangspunkt ikke.

Beløbet bliver fratrukket kundens kort ved køb af billetter.

REKLAMATION

Du har ret til at få udbedret eventuelle mangler ved tjenesteydelse med mindre der er tale om egne omstændigheder, eller andre ydre force majeure omstændigheder, som vi efter dansk ret ikke kan blive gjort ansvarlige for.

Hvis du vil klage over din byvandring, skal du rette henvendelse til Københavnerture inden for 48 timer efter turens gennemførelse. Skriv til kontakt@koebenhavnerture.dk

HVAD GØR VI MED DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER (PERSONDATAPOLITIK)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, telefonnummer og e-mail adresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Københavnerture og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.Oplysninger afgivet til Københavnerture videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Københavnerture har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Københavnerture via e-mail: kontakt@koebenhavnerture.dk